Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai effectué le paiement de mon impayé et voici plus de 5h. ma ligne est toujours bloqué
Bonjour, j'ai effectué le paiement de mon impayé et voici plus de 5h. ma ligne est toujours bloqué
Réponse
Bonjour SERGE JOEL,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre ligne est bien active et fonctionnelle.
Une fois le règlement par carte bancaire est effectué, il faut éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour prise en compte de la remise en service. Les délais de remise en service de la ligne peuvent aller jusqu'à 2 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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