Cette question a été résolue
Comment résilier Abonnement Woozgo 5 euro/semaine?
Bonjour je suis débité de 5€ par semaine suite a une erreur de manip sur le telephone. Impossible d'entrer sur le site de woozgo pour me désabonner. Impossible de suivre vos indications pour résilier un service internet+, mon compte est vide, mais le prélevement figure bien sur ma facture. Merci de m'aider.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Pascale,
Je constate effectivement qu'un abonnement multimédia avait été mis en place sur votre ligne. Cet abonnement est à ce jour résilié.
Afin de pouvoir porter votre réclamation, je vous invite à prendre contact directement avec Digital Virgo, via leur site internet.
De mon côté, je n'ai pas de numéro à ma disposition que je pourrais vous communiquer afin de les contacter directement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
13% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Pascale,
Je constate effectivement qu'un abonnement multimédia avait été mis en place sur votre ligne le 23/01/2018. Cet abonnement est à ce jour résilié.
Afin de pouvoir porter votre réclamation, je vous invite à prendre contact directement avec Digital Virgo, via leur site internet.
De mon côté, je n'ai pas de numéro à ma disposition que je pourrais vous communiquer afin de les contacter directement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Je vous conseille de faire votre demande de bonne foi directement au service en les contactant aux coordonnées ci-dessous :
Adresse mail : customer@digitalgp.com
Numéro : 0970340348 (prix d’un appel local)
Bonne journée
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vérifier mes factures payées ou non
Bonjour, Je voudrais qu'un assistant de chez NRJ mobile vérifie que j'ai toutes mes factures payées ou non svp. Vu mon espace client, tout a été payé mais je voudrais en être... -
Accéder à ma facturee
Bonjour, Lorsque je me connecte sur le site Internet, et que je veux accéder à mes factures, cela me met que la fonctionnalité n’est pas autorisée et quand je me connecte... -
Déduction d’une facture
Bonjour J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était...
-
-
