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Portabilite ? hello

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Bonjour,

Suite à une souscription a cdiscount mobile, le site NRJ mobile m'indique que la portabilité à été faite mais mon ancienne carte SIM est toujours active. Merci de m'aider.

Cdt

Réponses

Bonjour,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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