Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous activer i message et face time sur mon iphone 5 S ?
IPHONE 5 S
Je suis nouveau client et je n'arrive pas à activer i message et face time
Réponse
Bonjour Pascal,
Le bon fonctionnement du service iMessage en dehors de votre connexion Wi-fi, nécessite qu'une option internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite en elle-même et l'utilisation d' iMessage ne génèrera pas de hors-forfait.
Cependant, afin que vous puissiez activer une option internationale sur votre ligne, nous devons au préalable résilier l'option de blocage activée par défaut sur les offres Cdiscount. La résiliation est possible à partir d'un mois d'ancienneté.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour en faire la demande à partir du 27/02/2018.
Une fois l'option de blocage résiliée, vous pourrez activer une option internationale blocage web (suffisante pour cet usage), sur votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée. À bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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