Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Quel est le délai pour activer une ilgne ?

Jean-Pierre M.
Jean-Pierre M.

Jean-Pierre M.

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Bonjour, je remercie "Antoine B." pour la réponse à ma première question concernant les pièces justificatives, maintenant tout est ok sauf que depuis 2 jours je vois ce message en consultant mon suivi de cde: "Votre ligne est en cours d'activation. Nous vous invitons à éteindre puis rallumer régulièrement votre téléphone", pouvez vous me dire combien de temps ça va durer ?, merci.

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate que votre ligne va s'activer aujourd'hui par la portabilité de votre numéro entre 15h et 19h.

Dès que vous constatez que vous avez une absence de réseau avec la carte de votre ancien opérateur, je vous invite à insérer notre carte SIM dans un mobile désimlocké tout en l'éteignant et le rallumant régulièrement car le délai d'activation de tous les services est de 48h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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