Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de SMS depuis l'étranger ?
Bonjour,
j'ai un forfait avec option internationale (forfait illimité en UE et 5Go de datas), mais si les datas fonctionnent très bien lorsque je suis à l'étranger, les SMS que je tente d'envoyer sont systématiquement mis en échec. En revanche, je les reçois sans problème. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Marie,
Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie d'envoi de sms depuis l'étranger est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Marie,
Suite à nos échanges en privé, vous m'avez indiqué ne pas avoir d'autre ligne française afin que je puisse vous joindre.
Je vous invite à reprendre contact avec notre assistance mobile à votre retour en France.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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