Question en attente de réponse
Activation de l’international ?
je n’ai pas l’option pour activer l’international pouvez vous le faire? Merci.
Je suis déjà aux US donc pas de sms
Réponses
Bonjour Aurélien,
Votre demande d'activation d'une option internationale est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Aurélien,
Suite à nos échanges en privé, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Elle sera effective sous 2h à 24h et je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous invite à désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques et ainsi mieux contrôler le hors forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos " Tarifs et Conditions Générales de Service" du 22/11/16 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs.
De plus, le code de votre répondeur est aussi à personnaliser. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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