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Question en attente de réponse
Concrètement quel est l'ensemble des démarches à effectuer. N° de téléphone et personne à appeler, documents à fournir. Dois-je passer par ma nouvelle conseillère etc.
Merci d'éclairer ma lanterne.
Réponses
Bonjour Serge,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour y apporter une assistance, je vous invite à me communiquer le motif de votre venue sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Serge,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Serge,
Suite à notre échange en privé, je constate que vous souhaitez basculer du CIC au Crédit Mutuel.
Le changement de marque pourra être pris en compte début mars 2018. Je vous invite à patienter.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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