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Cette question a été résolue

Comment passer de l'option 500 Mo au prix de 4 euros à l'option 3 Go au prix de 4 euros ?

SYLVIE P.
SYLVIE P.

SYLVIE P.

Niveau
0
24 / 100
points

Actuellement j'ai un forfait de 3.99 euros avec réduction à vie de 2 euros plus une option web 500 Mo a 4 euros pour un prix mensuel de 5.98 euros. Je souhaite passer a l'option web 3 Go a 4 euros, cela est-il possible de le faire sans occasionner de frais supplémentaires.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
68870 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Après vérification, vous avez la possibilité de modifier votre Option Web de 500 Mo à 3 Go pour le même tarif, à savoir 4€ par mois.

Pour valider ce changement, je vous propose de l'effectuer sur votre Espace Client via les onglets "Votre offre" > "Gérer vos options" > et cocher l'Option Web "3 Go". La prise en compte se fera à votre prochain renouvellement de forfait, le 31 de chaque mois.

Si vous souhaitez plus d'infos sur la connexion à l'Espace Client, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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