Bonjour Michelle,
Les deux emplacements correspondent à la carte mémoire pour celui de gauche, et la Nano SIM à droite.
Pour la carte SIM, le côté "puce" doré doit être face vers le sol, et le côté biseauté doit se trouver en bas à droite.
Il est normal que la SIM ne tienne pas car elle n'est pas maintenue, simplement posée sur le support. Après insertion dans le mobile, elle devrait être reconnue.
Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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