Question en attente de réponse
Bonjour j'ai activé ma ligne depuis 2h , j'arrive à recevoir des SMS ,je passe des appels mais ne peut pas recevoir
Jai éteint mon portable et rallume plusieurs fois, Jai paramètre mon téléphone web MMS
Réponse
Bonjour Kheira,
Votre ligne s'est activée hier à 13h17. Le délai d'activation de vos services est de 48h maximum, du fait que votre ligne se soit activée avec une portabilité.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre téléphone. Et la réception d'appel va s'activer automatiquement.
Si jamais l'anomalie persiste demain après 13h17, je vous invite à nous faire parvenir une nouvelle demande sur l'assistance mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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