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Question en attente de réponse

Perte réseau SFR ?

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
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points

Bonjour,
Je rencontre régulièrement des pertes de connexions (réseau SFR) alors qu'on m'indique que je suis bien en 4G.
De puis, je suis constamment à 1 barre de réseau (voire 2 max).
Peut-on basculer mon réseau vers Orange ou Bouygues ?
Merci

Réponses

Bonjour Alain,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Alain,

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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