Question en attente de réponse
Facture sans réduction ?
Bonjour, pas de déduction des 13€ (comme prévu initialement) sur ma premiere facture de ce 06.02.2018. Je règle la totalité. Je souhaiterais des explications ou une régularisation. Bien à vous. Kathy Lxxxxx
Réponse
Bonjour Kathy,
Je constate que votre facture de mise en service est de 10.56€. La remise promotionnelle s'applique toujours dès la seconde facture. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999.
Je vous confirme que la remise de 13€ pendant 6 mois est prévue pour l'édition de la facture du 25/02/18.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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