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Question en attente de réponse

Comment puis-je changer d’opérateur réseaux ?

Adèle L.
Adèle L.

Adèle L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Adèle L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour,
Je viens d’être nouveau client chez NRJ Mobile récemment mais je ne capte jamais la 4G ou 3G et j’ai souvent « aucun service » j’aimerais pouvoir basculer chez Orange ou Bouygues Telecom. Merci.

Réponses

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Adèle,

J'ai bien bien en compte votre message concernant votre anomalie de réseau avec SFR.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Adèle,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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