Question en attente de réponse
Comment puis-je changer d’opérateur réseaux ?
Bonjour,
Je viens d’être nouveau client chez NRJ Mobile récemment mais je ne capte jamais la 4G ou 3G et j’ai souvent « aucun service » j’aimerais pouvoir basculer chez Orange ou Bouygues Telecom. Merci.
Réponses
Bonjour Adèle,
J'ai bien bien en compte votre message concernant votre anomalie de réseau avec SFR.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Adèle,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer ces coordonnées bancaires et contacte
Bonjour, Je n’arrive pas à télécharger le formulaire de changement de payeur, ça me marque qu'il y a un problème technique, pouvez vous me l’envoyer par e-mail. Et également... -
Arrêt appli
Bonjour, j'ai eu un msg en ouvrant l'application me disant que celle ci ne serait plus active dans 10 jours. Pouvez vous me dire si il y aura une autre app à télécharger ou si... -
Nouvelle carte sim pas livrée 72h après l'avoir commandée.
Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures.
-
