Bonjour Djihad,
J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de l'option internationale avec web.
Les options internationales ne sont pas activables depuis votre espace client. Vous devez nous en faire la demande.
L'option de blocage des usages premium est active par défaut sur les offres Cdiscount.
L'option "Blocage des usages premium "permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international donc incompatible avec l'option internationale qui engendre du hors forfait.
Pour information, lorsque l'on désactive l'option Blocage des usages premium, la réactivation de cette option est impossible.
Une fois que cette option est résiliée, l'activation de l'option internationale pourra être activée.
Afin de procéder à la désactivation de l'option de Blocage des usages premium et l'activation de l'option internationale, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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