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Cette question a été résolue

J'ai acheter ma carte SIM pendant l'offre 40GO à 9,99 mais le code promo ne s'active pas comment faire?

Aimé D.
Aimé D.

Aimé D.

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J'ai acheter ma carte SIM pendant l'offre 40GO à 9,99euros mais le code promo ne s'active pas, de plus, cela fait deux fois que je dois reporter l'activation de ma carte sim a 12h plus tard. Comment faire ?
J'ai vraiment besoins d'une résolution de mon problème au plus vite.

eric M.
eric M.

eric M.

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J'ai le meme probleme, commande effectuée le 30/01
code invalide!

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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Equipe

Bonjour Aimé,

Vous nous signalez que le code CDM2018 ne fonctionne pas.
Avez-vous commandé votre carte sim avant le 31/01/2018 ?

  • Si oui, vous avez la possibilité d'activer la carte sim jusqu'au 12/02/2018 pour bénéficier du code CDM2018 pour le forfait 40Go à 9.99€/mois à vie.
  • Sinon je vous invite à contacter C discount au 3979.

A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jamila A.
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Equipe

Bonjour Eric,

Vous nous signalez que le code CDM2018 ne fonctionne pas.
Avez-vous commandé votre carte sim avant le 31/01/2018 ?

  • Si oui, vous avez la possibilité d'activer la carte sim jusqu'au 12/02/2018 pour bénéficier du code CDM2018 pour le forfait 40Go à 9.99€/mois à vie.
  • Sinon je vous invite à contacter C discount au 3979.

A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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eric M.
eric M.

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Le service n'est pas capable de repondre et me renvoi sur un repondeur nrjmobile ni ce focntionne pas....

Aimé D.
Aimé D.

Aimé D.

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Selon vous et Cdiscount l'offre a 9.99 au lieu de 15 s'est prolongée à la commande de la carte SIM jusqu'au 05/02/2018 et je l'ai commandée le 04/02/2018, j'ai recu l'email du code promo CDM2018, lors du premier essai de l'activation, j'ai réussis a mettre le code promo, mais maintenant il ne fonctionne plus. je dois attendre 12h avant de réessayer. Merci de votre aide.

eric M.
eric M.

eric M.

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Aimé, avez vous réussi? Le service cdiscount m'as renvoyé vers nrjmobile qui ne focntionne pas!!!! super!

Aimé D.
Aimé D.

Aimé D.

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Eric, non je n'ai pas résolu le problème !

Aimé D.
Aimé D.

Aimé D.

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Eric, j'ai enfin réussis a commander la portabilitée de ma carte SIM avec forfait a 15euros poour 40GO avec le code promo CDM2018, J'ai réessayé tout bettement l'activation normale de la carte SIM et cela a marché.

philippe M.
philippe M.

philippe M.

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Pareil pour moi. Hier le code promo ne fonctionnait pas et aujourd'hui pas de problème !
Bien que le récapitulatif ne fasse pas le calcul 15-5.1 = 9.90 € j'espère que la remise sera bien appliquée

eric M.
eric M.

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Aujourd'hui c'est passé également. Merci pour vos retours

FABIENNE G.
FABIENNE G.

FABIENNE G.

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Bonjour ,

Ligne active sans pouvoir mettre le code promo CDM2018 , merci de votre reponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Fabienne,

Afin de traiter votre demande, nous avons besoin d'un numéro de ligne valide.

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

FABIENNE G.
FABIENNE G.

FABIENNE G.

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bonjour ,

c'est fait , merci

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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points
Equipe

Bonjour Fabienne,

L'offre commerciale Cdiscount mobile "appels/SMS/MMS illimités et Web 4G 40 Go à 9.99€/mois à vie" a été mise en place par le Service Client le 17/02/2018 il sera appliqué le 08/03/2018.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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