Question en attente de réponse
Un message d'erreur est apparu au moment de valider ma commande. Comment faire pour régler les 5€ de la carte SIM ?
Bonjour,
J'ai souscrit une offre showroomprive.com pour le forfait NRJ Woot 50Go à 1,99 € par mois pendant 6 mois.
Au moment de valider ma commande pour procéder au paiement de la carte SIM à 5 €, un message d'erreur est apparu. Il semble que la commande ait été validée mais je n'ai pas pu accéder au portail de paiement de la carte SIM de 5 €. Cela gèle le processus d'inscription. Je crains de perdre la portabilité de mon numéro.
Pouvez-vous m'indiquer comment régulariser la situation afin de faire avancer le processus d'inscription?
Merci d'avance.
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