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Question en attente de réponse
Je souhaite faire un achat qui nécessite que ma banque m envoie un sms. Sauf que je ne reçois rien
Réponses
Bonsoir Gaëlle,
Il y a eu un incident sur la réception des SMS 3D secure avec Boursorma résolu hier soir.
A quelle date et heure avez-vous essayé de faire un achat en ligne ?
Merci par avance,
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir,
J ai essayé aujourd'hui vers 17h30.
J ai essayé de faire un achat carrefour drive qui me rebascule sur l interface boursorama qui est sensé m envoyer un sms. J ai essayé 4 fois sans succès
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre retour. Afin de signaler l'incident de réception des SMS de votre banque et le résoudre, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gaëlle,
Suite à notre appel, l'incident de réception des SMS de votre banque a été signalé. Vous serez contactée sur votre mobile dès résolution.
Veuillez-nous excuser pour cet incident.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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