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Cette question a été résolue
Bonsoir,
Actuellement chez Auchan Télécom sous le réseau NRJ Mobile, j'aimerais effectuer un changement de réseau vers Orange ou Bouygues. Je ne sais pas lequel des deux serait le plus adapté mais Orange me tenterait sachant que j'ai déjà testé Bouygues auparavant.
Je me demandais quelle était la marche à suivre ?
Cordialement.
Bonjour,
J'ai le même soucis. Je viens de basculer de Sosh (Orange) pour Auchan-Telecom et malheureusement, ma réception est maintenant assez chaotique à mon domicile... puis je bénéficier du réseau Orange?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
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Réponses
Bonjour Tristan,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Tristan,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Nicolas,
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Nicolas,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour je souhaiterais aussi changer de réseau (Bouygues). Qu'est ce que je dois faire pour y arriver ?
Cordialement
Bonjour Brice,
J'ai bien prise en compte votre demande de changement de réseau sur Bouygues.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans vos spams.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Brice,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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