Bonjour Patrick,
La réduction est bien appliquée sur votre ligne, et votre forfait sera bien à 9.99€ tous les mois.
La promotion prend effet dès la première facture lorsqu'elle est illimitée dans le temps, elle est bien visible sur votre facture.
En vous connectant à votre Espace Client depuis un navigateur, la promotion est visible sur la page d'accueil. Elle n'est peut-être pas affichée sur l'application Android/iOs, si c'est le cas je m'en excuse mais vous reconfirme qu'elle est bien présente sur votre ligne.
Bonne journée
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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