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Question en attente de réponse
Bonjour,
Le numéro fonctionne en France mais depuis que je suis en Belgique je ne peux recevoir ni envoyer ni appel ni messages. Je ne parviens à débloquer l'option pour y avoir accès et il n'était indiqué nulle part que le numéro est inutilisable à l'étranger. Cela me pose de sérieux problèmes. Pouvez-vous trouver une solution dans les plus brefs délais ?
MErci d'avance
Réponses
Bonjour Audric,
Vous nous signalez une anomalie de réseau en Belgique.
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous s'il vous plait ajouter votre numéro de ligne dans votre profil ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour.
J'ignore comment vous répondre directement mais le numéro a bien été ajouté au profil.
Bien à vous
Bonjour Audric,
Merci pour l'ajout de votre numéro de ligne dans votre profil.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Audric,
Votre anomalie a été traitée par messages privés.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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