Question en attente de réponse
Je ne recois pas les SMS de confirmation bancaire ?
Je recois les messages d'Auchan Telecom, ceux d'amis, mais pas ceux de verification bancaire lors d'un paiement.
Pouvez-vous corriger cela au plus vite ? Merci
Réponse
Bonsoir Arnaud,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez qu'il peut être normal pour le moment que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles.
En effet, votre ligne s'est activée ce jour.
En portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 21 février à 11 h 30.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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