Bonjour Christine,
Mon collègue Julien a pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion que vous retrouverez en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1578228-trouver-solution-probleme-reseau-indisponible
Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil de discussion et à ne pas en ouvrir de nouveau afin de faciliter les échanges.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.