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Réponses

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Bonjour,

Afin que je puisse accéder à votre ligne et vous fournir une assistance technique, je vous invite à indiquer le numéro de votre ligne abonnée sur votre profil.

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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Bonjour,

Je me permets de relancer cet échange.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Cependant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

MONIQUE G.
MONIQUE G.

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Bonjour Monique,

L'opérateur n'a pas accès à vos données personnelles et donc à votre compte Google.
Cependant, je vous invite à contacter directement le constructeur du mobile, qui saura mieux vous renseigner à ce sujet.

Je constate que vous disposez d'un WIKO depuis décembre 2017. Vous pouvez les joindre gratuitement au 04 88 08 95 25 de 9h à 18h du lundi au vendredi.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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