Bonjour Luc,
Votre demande est prise en charge.
Tout d'abord, la portabilité a été acceptée pour le mardi 27 février, entre 15h et 19h.
Je vous conseille d'insérer la carte sim quand celle de votre ancien opérateur ne fonctionne plus.
Enfin, le code pin est propre à chaque carte sim, il est effectivement différent de celui de votre ancienne carte. Il est indiqué sur le courrier reçu avec la carte sim. Le code est: 0000. Je vous conseille de la personnaliser.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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