Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marie-Christine,
Pour que vous puissiez recevoir les MMS (photos et vidéos), je vous invite à vérifier les paramètres internet et MMS de votre Sony Xperia E5. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
- Renseignez dans Type d'APN : default (si champ à remplir) pour le paramétrage internet,
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS (si disponible),
- renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31 (si disponible),
- éteignez et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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