Cette question a été résolue
Bonjour, ma ligne a été activée sur SFR qui ne passe pas ici, serait il possible de passer sur Orange svp ?
Bonjour
Par défaut ma ligne a été activée sur le réseau SFR qui passe très très mal à mon domicile et mon secteur. Le meilleur réseau capté ici est Orange. J'aimerai svp donc passer dès que possible sur le réseau Orange.
Merci infiniment.
Bien à vous
Bonjour Stéphane,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Stéphane,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Ma ligne vient d'être activée sur SFR et j'aimerai également basculer de SFR vers Orange svp !
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Pierre,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Pierre,
Votre demande a été traitée et résolue par le service technique à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie visuelle en panne depuis plusieurs jours
Subitement j'ai systématiquement le message suivant : connexion internet indisponible. Par conséquent, les messages ne s'affichent plus dans l'application et impossible... -
je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE voix prenium, mon téléphone etant compatible.
bonsoir c'est un parcours de combattant pour arriver à ce stade de la demande. je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE voix prenium mon téléphone etant... -
mon forfait est suspendu, comment contacter le service client et payer mon hors forfait??
j'ai un message lorsque je veux appeler qui me dit que ma ligne est suspendue et que je dois contacter le service client. Impossible de trouver leur numéro!! En me connectant...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
PIERRE a répondu
-
Sarah a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Sarah a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Sarah a répondu
-
Sarah a répondu
-
STÉPHANE a posé une nouvelle question
-