Question en attente de réponse
numéro impossible a joindre ?
bonjour, ( nouveau client ) le numéro de ma banque 3639 pourtant enregistré depuis longtemps dans mon windows phone est depuis la mise en service de nrj mobile impossible a joindre ( le message dit:
vous n'êtes pas autorisé a appeler ce numéro )
expliquez moi car j'ai besoin de les joindre merci !!!
a peine arrivé je me demande si je vais rester que des soucis !!!
Réponse
Bonjour Vincent,
Je comprends votre mécontentement.
Cependant, l'offre Cdiscount que vous avez choisi inclue automatiquement l'option de blocage des usages premium.
Je vous invite à prendre connaissance du message que ma collègue vous a envoyé hier soir, via le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583582-numero-refuse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile à compter du 22 mars 2018 pour demander la résiliation de cette option.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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