Question en attente de réponse
impossibilité d'envoyer des imessages depuis ma ligne cdiscount ?
Bonjour,
Depuis l'activation de ma ligne cdiscountmobile le lundi 26 février dernier, il ne m'est pas possible d'envoyer, ni de recevoir des Imessages depuis mon numéro de téléphone.
J'ai lu qu'il s'agissait d'effectuer une opération sur ma ligne, que seul le service client est habilité à réaliser.
Je vous remercie de votre intervention afin que l'envoi et la réception des Imessages puissent à nouveau fonctionner sur ma ligne.
Bien cordialement.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Julien,
Conformément à nos conditions générales, l'option internationale blocage web peut être disponible à partir du 26/03/2018 pour votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous après cette date afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cette option gratuite est nécessaire pour l'usage des iMessages.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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