Question en attente de réponse
Pourquoi ne reçois je pas les appels entrants ?
J'ai activé ma carte sim il y a 5h (portabilité), je peux appeler et envoyer des sms, mais je ne reçois rien. Les appels entrants tombent sur le répondeur. Galaxy s5mini. Y a t il un parametrage particulier ?
Réponses
Bonsoir Jean,
L'activation de tous les services lors d'une portabilité de numéro peut prendre jusqu'à 48h, maximum. Tous les services ne s'activent pas en même temps.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la mise à jour avec le réseau. Si l'incident persiste au-delà de 48h, n'hésitez pas à nous alerter en revenant sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
c la neige ou les piles ???
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