Bonjour Paule,
La messagerie vocale visuelle est bien compatible avec votre Iphone 5, l'option est gratuite mais ne s'active pas à la mise en service de votre ligne.
Vous pouvez la souscrire depuis votre espace client. Je vous transmets le chemin pour activer l'option:
-"Forfait et Options",
-"Gérer vos options",
-"Vos options gratuites".
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de l'option en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...
Si ce sont les manipulations que vous avez effectuées précédemment, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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