Question en attente de réponse
y a t il un autre moyen de recevoir le code de confirmation autrement que par sms?
bonsoir, je souhaite règler mes facture mais j'arrive pas à accéder à mon espace client (mot de passe oublié) , et la carte sim est bloqué, que dois je faire svp?
Réponses
Bonjour Ahlem,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre accès à l'Espace Client, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ahlem,
Suite à notre échange par messages privés, une solution vous a été proposée pour votre incident d'accès au paiement de vos factures sur l'Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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