Question en attente de réponse
je ne capte pas a mon domicile, pouvez vous me changer de reseau ?
bonjour,
nouveau client auchan mobile, j'ai du mal a trouver un endroit ou je peux capter le reseau a mon domicile ... avec donc une presque impossibilité de realiser des appels et des grosses difficultés pour envoyer un simple sms .... le seul reseau que l'on peut capter dans le secteur est orange ou free ... je suppose que je ne dois pas etre sur le reseau orange .... pouvez vous me basculer sur le reseau orange pour que je puisse utiliser mon telephone a mon domicile ? vous remerciant par avance.
Réponses
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande de coupure de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Julien,
Suite à notre message en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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