Question en attente de réponse
Problème 4G réseau SFR ?
Bonjour,
Je suis actuellement sous le réseau SFR et malheureusement je ne peux que constaté la piètre qualité de couverture en 4G de se réseau... A part à mon domicile, quand je capte en 4G c'est un miracle... Etant avant chez Free et avec le même téléphone, je n'avais aucun soucis de couverture.
Serait-il possible de passer sous le réseau orange ?
Je ne pense pas resté chez vous si cela vous est impossible.
Merci d'avance pour vôtre réponse
Réponses
Bonjour Manuel,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Manuel,
J'ai revérifié sur votre ligne et vous êtes bien sur sur le réseau Full Orange.
Il faut éteindre et rallumer votre téléphone.
Vous ne verrez cependant pas apparaître le mot "Orange" sur votre téléphone mais bien "NRJ Mobile." Rassurez-vous, vous êtes bien connecté sur les antennes Orange.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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