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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier, 1er mars, les opérateurs doivent proposer depuis l'espace client une option pour bloquer les appels vers les numéros surtaxés.
Je ne trouve pas cette option dans mon espace client.
Pourriez-vous me dire où la trouver svp ?
Si l'option n'est pas encore disponible, pourriez-vous me dire quand elle le sera svp ?
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Patrick,
Pour bloquer les appels vers les numéros surtaxés, je vous invite à activer l'Option de Blocage à 1€ par mois.
Pour la mise en place, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mounia,
Je vous ai répondu hier, dès la réception de votre message.
Je vous ai répondu à nouveau.
Merci pour votre aide
Bonjour Patrick,
La réponse à votre demande vous a été communiquée par message privée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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