Question en attente de réponse
appel wifi sur s22+ ne fonctionne pas malgré option voix premium
Bonjour, Serait-il possible d’activer les appels wifi s’il vous plaît? Je dispose d'un Samsung Galaxy S22+ bien parametré avec appel wifi coché et malgré l’option des appels premium cela ne fonctionne pas, en vous remerciant
Réponse
Bonjour Pierre,
L’option "Voix Premium" (voix WI-FI/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service. L'activation n’est possible que si le téléphone est éligible à notre opérateur.
Votre mobile Galaxy S22+ est compatible avec cette option.
Je vous l’ai activé gratuitement et sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h.
Je vous prie de l’activer depuis les paramètres de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
-Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels Volte.
Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile, en cas de besoin.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Excellente journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer... -
Bonjour. Sms surtaxé.
Bonjour. Lorsque j envoi des SMS de jeux, je n'ai pas la réponse automatique et je n'ai pas d'option de blocage. Par avance merci.
-
-
-
LINDA a répondu
-
Pierre Yves a posé une nouvelle question
-
