Bonjour Chloé,
Après étude de votre dossier, je constate que votre colis a été indiqué comme livré aujourd'hui, le 2 mars 2018. Une fois le statut de votre commande passé en "Livré", l'EGP (gestionnaire responsable des portabilités entre tous les opérateurs) confirme une date de portabilité dans un délai minimum de 72 heures (en jours ouvrés), soit le 6 mars 2018 pour votre nouvel abonnement Woot 50 Go.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.