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J’ai acheté mon téléphone avec la promo 100€ rembourse à ce jour aucun remboursement ! Ça en est où ?
iPhone 6, acheté il y a deux mois, tjs aucun message pour confirmer que mon dossier a bien été prit en compte et aucun remboursement ! Je m’inquiète !!
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Anonyme
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Bonjour Marie,
Après vérification, je constate que votre participation n'est pas complète.
En effet, vous n'avez pas renvoyé votre première facture d'abonnement mensuel (la facture d'ouverture constitue la première facture).
Vous avez toujours la possibilité de renvoyer le document jusqu'au 31/03/2018 à l'adresse : ODR US 2018 CUSTOM PROMO N°47210 - CS 0016 13102 ROUSSET CEDEX
Veuillez noter sur le courrier que vous bénéficiez déjà d'une participation incomplète en y précisant vos coordonnées.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la conformité de votre dossier.
Vous serez remboursée par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour, moi aussi j'ai acheter un iPhone 6 plus avec cet offre de remboursement de 100 euros il y a deux mois chez un professionnel ,a ce jour aucune nouvelle alors que j'ai fournie toutes les pièces justificatif qui ont était demander avec les conseilles du professionnel , je commence a douter du sérieux NRJ mobile , merci de régularisée ma situation cordialement
Bonjour, j'ai acheté mon téléphone le 23 décembre 2017 et je n'ai toujours pas été remboursé de mes 100€!!!Comment se fait il? Je suis très inquiet!!!!
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