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Question en attente de réponse

Qualité de signal mauvaise chez moi

XAVIER D.
XAVIER D.

XAVIER D.

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points

Bonjour,

J'ai activé ma ligne ce matin et j'ai une qualité de réception assez mauvaise (entre 1 et 2 barres sur 4).
Est-il possible de faire quelque chose svp ?
En comparant les zones de couvertures des 3 opérateurs Orange/Bouygues/SFR je constate que pour mon domicile Orange porte la meilleure couverture.

Merci
Cordialement,
Xavier

Réponses

William L.
William L.

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Niveau
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149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

William L.
William L.

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Bonjour Xavier,

Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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LAURENT N.
LAURENT N.

LAURENT N.

Niveau
0
67 / 100
points

Bonjour ,
j’ai le même problème chez moi , le signal est très faible !
pouvez vous faire quelque chose

Bonjour Laurent,
J'ai bien pris en compte votre demande la réception d'un réseau très faible à votre domicile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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