impossible d'envoyer mms ?

Bonjour Fabrice,

Pour effectuer le paramétrage de votre Qingdao Haier Telecom, pouvez-vous me confirmer :

• si vos données mobiles sont activées via : Paramètres > Utilisation des données > et activer "Données Mobiles",
• et si l'itinérance des données sont activées via : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > et activer "Itinérance des données".

Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > appuyer sur "Ajouter", "Plus" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et vérifier les deux paramétrages Internet et MMS suivants :

Paramétrage Internet :

• Nom : "NRJWEB"
• APN : "fnetnrj"
• Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
• Type d'authentification : "Aucune"
• Protocole APN : "IPv4"
• Type MVNO : "GID"
• Valeur MVNO : "4e524a31"

Paramétrage MMS :

• Nom : "NRJMMS"
• APN : "mmsnrj"
• Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
• MMSC : "http://mmsnrj";
• Proxy MMS : 10.143.156.5
• Port MMS : "8080"
• Type d'authentification : "Aucune"
• Protocole APN : "IPv4"
• Type MVNO : "GID"
• Valeur MVNO : "4e524a31"

Pouvez-vous me confirmer si l'incident d'envoi de MMS persiste avec ces paramétrages ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,

Suite à notre échange par messages privés, je vous invite à joindre directement le Service Client depuis un fixe ou un autre mobile au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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