Question en attente de réponse
J'ai oublié le mot de passe de mon écran de verrouillage,alors comment modifié ce mot de passe ?
J'ai oublié le mot de passe de l'écran de verrouillage de mon portable, alors comment le modifier ?
Réponse
Bonjour Manfous,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous client NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur, du constructeur de votre mobile ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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