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Question en attente de réponse

Mon téléphone a été en contact avec du liquide

AURORE M.
AURORE M.

AURORE M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
AURORE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Samsung J3,il est tombé à l'eau et ne s'allume plus.

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Aurore,

Dans le cas d'oxydation d'un mobile, il n'y a plus aucune prise en charge, que cela soit via un service après-vente ou la mise en place d'un devis de réparation. En fait la garantie du constructeur ne fonctionne plus. Je vous invite à vous rapprocher d'un réparateur indépendant ou d'effectuer le remplacement de votre mobile.
Dans le cadre d'une oxydation vous pouvez essayer de laisser votre mobile dans un récipient hermétique contenant du riz pendant plusieurs jours, et d 'effectuer une tentative de charge avant de tester le mobile.

Merci pour votre compréhension
Très bonne journée

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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