Ancienne cliente CIC MOBILE, je viens de bloquer mon téléphone, comment pourrais-je me procurer le code puck ?

Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

A titre d'information, si vous souhaitez obtenir votre code puk, vous devez contacter l'opérateur actuel, car le code puk permet de débloquer la carte sim.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Liliane,

Je vous souhaite la bienvenue chez CIC Mobile.

Je constate que vous êtes parvenue à obtenir votre code PUK depuis votre Espace Client CIC Mobile.

Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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