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Question en attente de réponse

Je réside à fleurie 69820 et je suis chez nrj mobile et je ne capte jamais internet même dans d’autre ville que faire?

lucas D.
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Aidez moi svp!

Réponses

Bonjour Lucas,

Je vous invite à paramétrer votre téléphone en vous aidant du lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Avant de faire un test, je vous invite à redémarrer le téléphone, désactiver votre connexion Wi-fi et vérifier que vos données mobiles sont bien activées :

  • Réglages.
  • Réseau cellulaire.
  • Données cellulaires : le curseur doit être en couleur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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lucas D.
lucas D.

lucas D.

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jai effectuer ce que vous m'avez dis ainsi que la petite faq mais comment puis je m'assurer que cela marche maintenant?

Bonjour Lucas,

Vous pouvez tenter de vous connecter à un internet en faisant une recherche sur Google par exemple et en vérifiant bien au préalable que votre Wi-fi est déactivée le temps de votre test.
Je reste disponible si besoin.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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