Question en attente de réponse
IMPOSSIBLE DE COMMUNIQUER > mes mails sont rejetés QUE FAIRE ?
Je n'ai pu communiquer en privé avec Elise de NRJ MOBILE pour ma question "Est ce possible de changer de numéro et le choisir en conservant mon forfait actuel ?" et elle a clos la question ... Comment faire ?
Réponse
Bonjour Jérôme,
La modification du numéro d'appel est possible et est facturé 10€.
Cette manipulation peut être effective sous 24h et ne modifie pas votre forfait ou votre carte SIM.
La personnalisation du numéro est possible mais est très compliquée car tous les numéros ne sont pas disponibles.
Si vous souhaitez ce changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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