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Question en attente de réponse

impossibilité d'utiliser mon réseau au rdc de chez moi

ELOÏSE L.
ELOÏSE L.

ELOÏSE L.

Niveau
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point

bjr
je viens d'activer ma ligne depuis qq jours chez auchan telecom et je n'ai pas de réseau chez moi. pourriez vous verifier si vous m'avez configurer sur bouygues ou sfr (qui ne passent pas ds ma rue) et dans ce cas me faire passer sur le réseau orange . il n'y a pas d'autre solution pour que je capte ds ma rue au rdc des habitations .
merci de votre réponse
cdlt
eloise

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eloïse,

Après avoir analysé votre ligne, je constate que votre demande a bien été traitée et qu'un changement de réseau est en cours.

Je vous invite à retourner sur l'échange avec ma collègue Chloé via ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1591797-gros-pb-reseau-domicile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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