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Portabilité : toujours pas de date ?
Bonjour
Jai recu ma carte sim et je n'ai pas de nouvelle de la portabilité (pas de SMS ni de mail)
Lors de ma commande j'ai demander la portabilité a la date du 8 mars.
Ma commande est la 431585075820.
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Steve,
La portabilité a été reprogrammée et validée au 12/03/2018 pour votre ligne. Je vous invite à utiliser la Sim de votre ancien opérateur jusqu'à cette date et tant qu'elle fonctionne, vous pourrez ensuite faire l'échange avec votre Sim NRJ mobile.
Il est nécessaire que votre mobile soit désimlocké.
Merci d'avoir choisi notre offre et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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