Question en attente de réponse
Erreur de facturation en fevrier?
J’ai été facturé en février de 16,99€ au lieu de 3,99€. Merci de corriger
Réponses
Bonjour,
si c'est votre première facture, comme indiqué sur l'offre, la remise ne s'applique qu'à partir de la deuxième facture.
La première est facturée à plein tarif, au prorata du nombre de jours passés entre l'activation de la ligne et la remise à zéro du forfait.
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Anonyme
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Bonjour Jaelle,
La remise n'est pas applicable pour la facture de mise en service mais bien validée pour la durée prévue, c'est indiqué dans la FAQ dédiée : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p....
Nous ne pouvons par conséquent donner suite à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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