Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone, et ne me souviens plus de mon code pour mon compte client. comment faire???
j'aimerais pouvoir recevoir un nouveau code confidentiel par mail, plutôt que par SMS, car j'ai perdu mon téléphone, est ce que c'est possible?
Réponses
Bonjour Alice,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre accès à l'espace client.
Je vous propose de continuer notre échange par mail, par mesure de confidentialité.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Alice,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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